Commerce Platforms
Spletne trgovine, B2B in B2C prodajna okolja, plačila, produktni podatki ter povezave s CRM, ERP in programi zvestobe.
Digitalna prodaja, portali in platforme
Izhodišče
Kupec želi razumeti ponudbo, opraviti nakup ali urediti storitev. Prodaja potrebuje uporabne informacije in manj ročnega dela. Platformo zasnujemo okoli teh nalog in jo povežemo s procesi ter sistemi podjetja.
Vsebina rešitve
Spletne trgovine, B2B in B2C prodajna okolja, plačila, produktni podatki ter povezave s CRM, ERP in programi zvestobe.
Korporativne spletne strani, uporabniški, partnerski in servisni portali ter samopostrežna okolja za kupce in zaposlene.
Povezan prodajni proces za kompleksne izdelke: od izbire in konfiguracije do priprave ponudbe ter naročila.
Raziščite ponudboRezultat sodelovanja
Zaključeni nakupi ali postopki, čas priprave ponudbe, aktivna uporaba portala, napake pri vnosu in obseg ročnega dela. Izbor je odvisen od namena platforme.
Izhodišče, cilje in način merjenja določimo ob začetku. Pri presoji upoštevamo tudi stroške izvedbe, tehnologije in dela ekip.
Vloga v celoti
Ta vertikala gradi in izboljšuje digitalno okolje. Growth Operating System skrbi za pridobivanje in aktivacijo uporabnikov; Customer Value Engine za logiko odnosa; Data-Driven Growth Enablement za podatke in merjenje.
Naše delo
Uvidi
Prvi korak
Na uvodnem pogovoru opredelimo poslovni cilj, izhodišče in odgovorno ekipo. Predlagamo naslednji korak, ki ga je mogoče izvesti in preveriti.