Podatkovna podlaga
Povezovanje lastnih podatkov, CRM, digitalnih platform in po potrebi CDP; kakovost, dostopi in odgovornosti.
Podatki in AI za poslovne odločitve
Data-Driven Growth
Enablement™
Podatki · Analitika · Martech · AI · Odločanje
Izhodišče
Katere odločitve želite sprejemati bolje?
Začnemo pri odločitvah, ki vplivajo na poslovanje: kam usmeriti proračun, kateri segment razvijati ali kdaj ponuditi naslednjo storitev. Nato določimo potrebne podatke, analitiko, poslovna pravila in način uporabe rezultatov.
Kdaj je rešitev smiselna
- Podatki in poročila si nasprotujejo ali so razpršeni po sistemih.
- Naložbe v martech in analitiko niso dovolj uporabljene.
- Za AI obstaja veliko idej, manjka pa izbor primerov z jasnim učinkom.
Vsebina rešitve
Kaj povezujemo.
Merjenje poslovnega učinka
Dogovor o KPI-jih, spremljanje kanalov in poti kupca ter pregledna poročila za ukrepanje.
Segmentacija in modeli
Segmenti, ocenjevanje potenciala kupcev in napovedni modeli za določene odločitve.
Personalizacija in orkestracija
Poslovna pravila in podatkovni tokovi, ki omogočajo usklajeno komunikacijo ter priporočila.
AI kot podpora odločanju
Izbor in preverjanje primerov uporabe, kakovost izhodov ter jasna meja med priporočilom in avtomatskim dejanjem.
Uporaba in upravljanje
Načrt vključitve v procese, odgovorni uporabniki, spremljanje uporabe in nadaljnje izboljšave.
Rezultat sodelovanja
Kaj dobite.
- Pregled podatkovnih virov, merjenja in uporabe obstoječih orodij.
- Prednostni primeri uporabe z ocenjenim učinkom in zahtevnostjo.
- Načrt integracij, analitike in poslovnih pravil.
- Uvedba izbranih rešitev ter dogovor o odgovornostih in spremljanju kakovosti.
Kako spremljamo učinek
Kakovost in dostopnost podatkov, čas do odločitve, uporaba rešitev ter učinek posameznega primera na stroške, konverzije ali vrednost kupca.
Izhodišče, cilje in način merjenja določimo ob začetku. Pri presoji upoštevamo tudi stroške izvedbe, tehnologije in dela ekip.
Vloga v celoti
Jasne povezave med rešitvami.
Ta vertikala zagotavlja podatke in podporo odločanju za preostale tri. AI Visibility je v ponudbi Growth Operating System; tukaj zagotavljamo analitiko in merjenje, ki ga podpira.
Naše delo
Poslovni izzivi v praksi.
Uvidi
Razmišljanje za poslovne odločitve.
Prvi korak
Skupaj določimo izvedljiv obseg.
Na uvodnem pogovoru opredelimo poslovni cilj, izhodišče in odgovorno ekipo. Predlagamo naslednji korak, ki ga je mogoče izvesti in preveriti.
- Kaj mora biti po projektu drugače?
- Katere podatke, sisteme in znanja že imate?
- Kdo bo sodeloval pri odločitvah in uvedbi?
- Po čem bomo presojali učinek in stroške?