Primer dela
Prenova poslovne logike programa zvestobe
Poslovna zasnova zvestobe in načrt uvedbe.
Energetika
Energetsko podjetje z maloprodajno mrežo
01 / Izziv
Kaj je bilo treba premakniti
Aktivnost članov programa je upadala. Obstoječa pravila, ugodnosti in personalizacija niso dovolj podpirali nadaljnjega razvoja odnosa.
02 / Naše delo
Kako smo se lotili naloge
Prenovili smo zasnovo programa, raznolikost in logiko nagrajevanja ter mehanike za spodbujanje aktivnosti in nakupov.
Naša vloga: Poslovna zasnova zvestobe in načrt uvedbe.
03 / Rezultat projekta
Kaj je projekt prinesel
Projekt je vključeval načrt uvedbe in predlog IT-rešitve, povezan s poslovno zasnovo programa.
Povezane rešitve
Raziščite pristop.
Prvi korak
Skupaj določimo izvedljiv obseg.
Na uvodnem pogovoru opredelimo poslovni cilj, izhodišče in odgovorno ekipo. Predlagamo naslednji korak, ki ga je mogoče izvesti in preveriti.
- Kaj mora biti po projektu drugače?
- Katere podatke, sisteme in znanja že imate?
- Kdo bo sodeloval pri odločitvah in uvedbi?
- Po čem bomo presojali učinek in stroške?