Primer dela
Jasna smer razvoja spletne prodaje
Strategija e-trgovine in prednostni razvojni načrt.
Trgovina
Regionalni trgovec
01 / Izziv
Kaj je bilo treba premakniti
Podjetje je potrebovalo razširljiv pristop k spletni prodaji, ki bi podpiral dosledno uporabniško izkušnjo in personalizacijo.
02 / Naše delo
Kako smo se lotili naloge
Strategijo smo zasnovali okoli vprašanja, kako bo podjetje raslo na spletu. Povezali smo izboljšave uporabniške izkušnje, delovanja in digitalne prisotnosti.
Naša vloga: Strategija e-trgovine in prednostni razvojni načrt.
03 / Rezultat projekta
Kaj je projekt prinesel
Pripravljen je bil razvojni načrt s prednostnimi pobudami in jasnimi kazalniki uspešnosti.
Povezane rešitve
Raziščite pristop.
Commerce & Digital Platforms
Načrtujemo in razvijamo spletne trgovine, spletne strani ter uporabniške in partnerske portale. Povežemo jih s poslovnimi sistemi, da podpirajo prodajo, storitve in vsakodnevno delo.
Razumevanje, odnos in vrednost kupcaCustomer Value Engine
Povežemo razumevanje kupcev, upravljanje CRM in programe zvestobe. Določimo, kako razvijati odnos, povečati uporabo storitev in ustvarjati več vrednosti skozi čas.
Prvi korak
Skupaj določimo izvedljiv obseg.
Na uvodnem pogovoru opredelimo poslovni cilj, izhodišče in odgovorno ekipo. Predlagamo naslednji korak, ki ga je mogoče izvesti in preveriti.
- Kaj mora biti po projektu drugače?
- Katere podatke, sisteme in znanja že imate?
- Kdo bo sodeloval pri odločitvah in uvedbi?
- Po čem bomo presojali učinek in stroške?