Povezano upravljanje digitalne rasti

Growth Operating
System^™

Vloga v vašem poslovanju

Kje se izgublja potencial za rast?

Ko posamezni kanali dosegajo svoje cilje, skupni rezultat pa zaostaja, je treba pogledati povezave med njimi. Growth Operating System je naš operativni model za usklajevanje digitalnih aktivnosti, proračunov in odločitev skozi celotno pot kupca.

Kdaj je to pravi začetek?

Marketing, prodaja in CRM delujejo po ločenih načrtih.
Promet raste, konverzije ali kakovost povpraševanj pa ne.
Proračune je težko povezati s prihodki in donosnostjo.

Kaj vključuje

Področja, ki jih povežemo.

Vsebina in digitalna aktivacija

Vsebinska strategija, produkcija in družbena omrežja, povezani z vprašanji kupcev in cilji prodaje.

Performance marketing

Plačljivi kanali, razporeditev proračuna in preizkušanje sporočil za pridobivanje ustreznih uporabnikov.

Optimizacija konverzij

Analiza nakupnih poti, pristajalne strani, uporabniška izkušnja in preizkusi izboljšav.

CRM in življenjski cikel kupca

Aktivacija, ponovni nakupi, dodatna prodaja in zadržanje, usklajeni s strategijo odnosa s kupcem.

Podatki in analitika

Skupni kazalniki, merjenje poti do nakupa in priporočila za naslednje ukrepe.

Raziščite področje 06

AI Visibility · SEO in GEO

Vidnost in pravilna predstavitev znamke v iskalnikih ter odgovorih AI.

Raziščite področje

Kaj dobite

Konkreten obseg. Jasne odgovornosti.

01
Pregled izgub in priložnosti vzdolž poti kupca.
02
Skupen načrt aktivnosti, prioritet in preizkusov.
03
Razmejitev odgovornosti med našo in naročnikovo ekipo.
04
Dogovorjen ritem spremljanja rezultatov in prilagajanja proračuna.

Obseg prilagodimo izhodišču in izbranim prioritetam. Posamezna področja lahko izvedemo tudi samostojno.

Merjenje

Izhodišče. Cilj. Preverljiv učinek.

Prihodki iz digitalnih poti, stopnja konverzije, strošek pridobivanja kupca (CAC), ponovni nakupi in prispevek aktivnosti k dobičkonosnosti.

Pred začetkom določimo izhodišče, obdobje merjenja in odgovornosti. Učinek na dobičkonosnost ocenjujemo ob upoštevanju marže ter dodatnih stroškov izvedbe in delovanja.

Povezava z drugimi vertikalami

En sistem, razmejene naloge.

Growth Operating System vodi izvajanje rastnih aktivnosti. Customer Value Engine določa logiko odnosa in vrednosti kupca, Data-Driven Growth Enablement pa zagotavlja podatkovno podlago. Razvoj ali večje spremembe platform sodijo v Commerce & Digital Platforms.

Izbrani primeri dela